E-ügyintézés

A Govcenter egy olyan elektronikus ügyintézést segítő megoldás, aminek használatával az önkormányzatok egyszerre nyújthatják ügyfeleik részére mind a három ügyintézési szintet. A papíralapon és az elektronikusan beérkező kérelmek feldolgozásai is automatikus.

 
Az ügyintézési rendszer alapjául az ingyenesen használható Adobe Reader (pdf olvasó) programmal megnyitható, kitölthető , elektronikus aláírással ellátható , elmenthető, e-mail üzenetként elküldhető illetve kinyomtatható PDF űrlapok szolgálnak. Ezeknek az űrlapoknak a személyre szabott elkészítését, jogszabály követését és dinamikus 2d vonalkóddal való ellátását cégünk biztosítja.

A rendszer legfontosabb tulajdonságai:

Számítógéppel, online és offline egyaránt kitölthető kérelmek.
Függetlenül attól hogy a kérelem papír alapon, vagy elektronikusan érkezett nem kell adatot rögzíteni.
Ügyfelek tájékoztatása sms-ben a kérelmük státuszáról.
Elektronikus aláírás és Ügyfélkapu hozzáférés kezelése.
Ügyfélkapu hozzáféréssel nem rendelkező ügyfelek számára is használható ügyintézési szolgáltatások.
Ügyfelek tájékoztatása jogszabályokról, félfogadási időről, szükséges iratokról, elintézési határidőkről.

Bővebb információ